Bullish Seguros y Finanzas

El Lejano Oeste de la IA

La Inteligencia Artificial (IA) ha irrumpido en nuestras vidas como un vendaval, prometiendo revolucionar cada aspecto de la economía. Sin embargo, ¿estamos realmente preparados para navegar este nuevo «Far West» tecnológico? Guibert Englebienne, cofundador de Globant, nos invita a una reflexión crucial: a pesar de la adopción masiva a nivel individual, la integración de la IA en el ámbito corporativo es aún superficial, y la mayor parte de la inversión no está rindiendo sus frutos.

La Paradoja de la Productividad: ¿Dónde se esfuman los beneficios de la IA?

Todos usamos la IA en nuestro día a día, desde asistentes virtuales hasta herramientas de edición. Su accesibilidad es innegable. Pero, ¿qué sucede en el mundo empresarial?
Englebienne destaca una paradoja: mientras los individuos aprovechan la IA para su beneficio personal, las empresas luchan por capitalizar esta productividad a nivel corporativo. Según el MIT, el 95% de la inversión en IA aún no ha generado el retorno esperado. Estamos en un «Lejano Oeste» tecnológico, donde la falta de gobernanza y control empresarial se vuelve crítica.

Seguros y Finanzas en la Era de la IA: Protegiendo tu futuro digital

En un entorno tan volátil, la necesidad de una estrategia de IA sólida es más que urgente. Imagina agentes de IA gestionando reclamaciones de clientes, procesando cambios y devoluciones, todo conectado con los sistemas de tu empresa. Esto no solo optimiza procesos, sino que redefine cómo interactuamos con nuestros clientes y gestionamos nuestros activos.

La IA ofrece un potencial ilimitado: la capacidad de razonar, acceder a todo el conocimiento humano, entender y hablar nuestro lenguaje, ver y expresarse a través de imágenes. Esto significa que cada aplicación y proceso en seguros y finanzas está listo para ser reinventado.

Desafíos y Oportunidades: Navegando el camino hacia la madurez de la IA

Si bien la IA no reemplazará profesiones, sí calificará y transformará la forma en que trabajamos. Sin embargo, Englebienne también advierte sobre los «efectos colaterales» de la tecnología, recordándonos la importancia de un uso responsable. La «abundancia de contenidos» y la «capacidad de satisfacer deseos» deben ir de la mano con la atención al entorno humano.

En este nuevo panorama, la estabilidad regulatoria es clave. Como dice Englebienne, «Necesitamos que nos dejen el arco quieto» para que Argentina, pueda aprovechar este potencial y crecer en el sector tecnológico.